Treni, ritardi e aumenti

Premesso che (per fortuna) non prendo quasi mai il treno. Però conosco diverse persone che lo usano con regolarità e che mi riferiscono le disavventure che sono costretti a subire. Per questo mi ha molto stupito la recente notizia di un imminente aumento dei prezzi dei treni. Credo che per chiedere un aumento dei prezzi si debba prima garantire un servizio migliore. Le difficoltà economiche che può avere Trenitalia giustificano solo in parte una situazione che non è più davvero tollerabile. Se infatti si possono anche, volendo, capire i ritardi, quello che non si capisce è il modo in cui il pendolare viene trattato: anche i ritardi vengono annunciati in ritardo, per fare un esempio. E poi il pendolare viene informato di ogni variazione sempre in ritardo. L'impressione è che ci sia un certo disinteresse nei confronti del cliente. Probabilmente perchè manca la concorrenza. Ma questo non deve giustificare un aumento dei prezzi se questo non coincide con un milgioramento del servizio.